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POLITICA DE PRIVACIDAD RELACIONADA CON EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido en la legislación vigente, Ceremoniosa Store (en adelante, también sitio web https://www.ceremoniosa.com) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Sunil Balani Gantes, como titular y creador del presente sitio web https://www.ceremoniosa.com le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados durante la navegación, al enviar formularios, establecer contacto por teléfono, email, chat en línea o vía WhatsApp, comprar un producto o contratar un servicio a través de nosotros.
En este sentido, Sunil Balani Gantes cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas a través del cumplimiento del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD).
El uso de https://www.ceremoniosa.com implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
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El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
-
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
-
El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
-
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del responsable
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Titular: Sunil Balani Gantes
-
NIF: 24.382.514-F
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Domicilio: C/ Mirador del Valle nº 9, 22613, Huesca - España.
-
Correo electrónico: contacto@ceremoniosa.com
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Teléfonos de contacto: 633 235 300 / 97 494 18 92
-
Sitio Web: https://www.ceremoniosa.com
Principios aplicados en el tratamiento de datos
En el tratamiento de tus datos personales, el titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD):
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Principio de licitud, lealtad y transparencia: El titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el éste informará al usuario previamente con absoluta transparencia a través de su aviso en los formularios incluidos en el presente sitio web, así como a través de advertencias en diversos medios telemáticos (correo electónico, WhatsApp, chat en línea, etc) y por vía telefónica mediante una locución al respecto.
-
Principio de minimización de datos: El titular solicitará sólo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita. Por ejemplo, si la finalidad es informar a un cliente respecto a una consulta enviada a través de un formulario, tan sólo será necesario disponer de un nombre, un teléfono y/o un email. Sin embargo, si la finalidad consiste en tramitar un pedido a través de la página web, en tal caso será necesario recabar más datos al respecto.
-
Principio de limitación del plazo de conservación: El titular mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. Por ejemplo, si un usuario se convierte en client@ potencial a través de sus consultas, se conservan sus datos durante un tiempo pero empleando un criterio lógico (según la fecha del posible evento si nos ha informado de ello y en el cual se pretende hacer uso del producto por el cual se encuentra interesa@ o tras comprender sus intenciones reales), o bien, si ya es client@, en tal caso se conservan los datos de su ficha mientras pueda ejercer su derecho al desestimiento si fuera el caso e independientemente de ello, se extiende nuestro deber hasta que finalice el periodo de garantía según la normativa en España. Con todo ello, se considera que a través del presente texto, el titular informa al usuario del plazo de conservación correspondiente según la finalidad. En el caso de suscripciones, el titular revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable. En relación a las consultas y/o clientes que han realizado su pedido pero que hayan contactado previamente vía WhatsApp, se eliminarán sus datos de la plataforma y se conservarán aquellos que figuren en las hojas de pedido, recibos y/o facturas correspondientes durante el tiempo necesario y según lo estipulado en el presente punto. Respecto a datos de clientes que figuren a través de otros medios telemáticos (SMS, chat en línea o email), se eliminarán de los terminales de modo periódico y los datos relacionados con los pagos en línea a través del TPV virtual, serán eliminados de nuestra base de datos tras la caducidad del enlace que sirve para hacer efectivos los fondos o quedará un registro en el banco correspondiente en el caso de que se efectúen los pagos, siendo éste el responsable en este caso de cumplir con la normativa que se le aplique en materia de protección de datos.
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Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada. El titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros. Por ejemplo, en relación a los datos que son recibidos de modo telemático, éstos son previamente encriptados a través de nuestro certificado SSL (véase la "s" en https::// localizada en la barra de direcciones de su navegador), así como son tratados de antemano con la seguridad correspondiente con el fin de almacenarlos en un lugar seguro. Para ello empleamos un servicio de alojamiento web de confianza y diversos servidores en la nube para el tratamiento de los mismos a través de un cifrado seguro. Además, aquellos datos que requieren de un soporte físico como el papel, CD, DVD o unidades de almacenamiento (discos duros, pendrive, etc), son tratados previamente mediante un cifrado por defecto a través de nuestras estaciones de trabajo que computan dichos datos bajo sistemas operativos GNU/Linux con clave de cifrado, así como a través de una conexión a Internet segura. Por último, los soportes en formato físico se almacenan en un lugar seguro y bajo llave, garantizando de este modo la confidencialidad. En cualquier caso, la integridad también está asegurada a través de nuestras copias de seguridad en el caso de aquellos archivos cuya información afecta directamente a las compras realizadas por encargo por parte de los clientes y de igual modo, dichas copias de seguridad se mantienen confidenciales mediante la aplicación de la normativa en materia de protección de datos.
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Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
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Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
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Principio de responsabilidad proactiva: el responsable del tratamiento será el encargado de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
Obtención de datos personales
Para navegar por https://www.ceremoniosa.com no es necesario que facilite ningún dato personal.
Los casos en los que sí debe proporcionar sus datos personales son los siguientes:
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Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico.
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Al contactar a través de los teléfonos indicados en la web, chat en línea o vía WhatsApp
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Al realizar un comentario en un artículo o en una página o enviarnos imágenes bajo su consentimiento.
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Al comprar un producto o contratar un servicio de la web.
acerca de los períodos de retención de los datos personales y aclaraciones
Según el principio de limitación del plazo de conservación ya expuesto, los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: variable según el plazo de entrega (una vez recibido el pedido por encargo y tras haber expirado el periodo de garantía / derecho a desestimiento) en los datos recogidos en los formularios y hasta 6 años según establece el código de comercio para los datos que aparecen en las facturas en el caso de ser requeridos (a diferencia de los casos en las cuales se emita factura simplificada), o hasta que el usuario solicite su supresión.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.
Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. El titular, Sunil Balani Gantes, se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
El usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del sitio web.
En las ocasiones en las que el usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del sitio web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
información básica acerca de los derechos fundamentales del usuario
El titular le informa que sobre sus datos personales tiene derecho a:
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Solicitar el acceso a los datos almacenados.
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Solicitar una rectificación o la cancelación.
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Solicitar la limitación de su tratamiento.
-
Oponerse al tratamiento.
El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al titular, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento, puede dirigirse a Sunil Balani Gantes y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos en los ficheros que éste maneja.
Para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición tiene que enviar un correo electrónico a info@telenovias.es junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del D.N.I. o equivalente.
Tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, a través de la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
Finalidad del tratamiento de datos personales
Cuando usted emprende una acción identificable con cualquiera de los casos siguientes: 1) se conecta al presente sitio web para enviar una consulta a través de los formularios, chat en línea o a través del correo electrónico al titular; 2) utiliza su terminal para enviar un WhatsApp, SMS o hablar con nosotros por teléfono; 3) escribe un comentario en un artículo o una página; 4) se suscribe a un boletín; 5) compra un producto o 6) realiza cualquier contratación, entonces debe saber que se encuentra facilitando información de carácter personal de la que el responsable es el titular de https://www.ceremoniosa.com. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por — Wix.com, Inc — sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.
Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del titular es diferente según el sistema de captura de información:
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Formularios de contacto: El titular solicita datos personales entre los que pueden figurar: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de sitio web con la finalidad de responder las consultas de los usuarios, ofrecer información y demostraciones de los productos y servicios del titular, incluidos presupuestos, facturas proforma, etc. Por ejemplo, Sunil Balani Gantes como titular y creador del presente sitio web, utiliza esos datos para dar respuesta a mensajes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueden tener los usuarios relativas a la información incluida en https://www.ceremoniosa.com, los productos y los servicios que se prestan a través de dicho sitio web, el tratamiento de los datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos e indexados, así como cualquier otra consulta que el usuario pueda tener y que no esté sujeta a las condiciones del sitio web o de las condiciones de contratación.
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Formularios de comentarios: El titular solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, y dirección de sitio web con la finalidad de responder a los comentarios de los usuarios.
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Formularios de contratación de productos o servicios: El titular solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, documento de identidad (número de identificación fiscal, número de identificación de extranjero, pasaporte o permiso de residencia), dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de pago (métodos de pago o datos bancarios) con la finalidad de mantener una relación comercial con el usuario, realizar el envío de los pedidos, prestar los servicios contratados y para realizar la facturación y el cobro de los productos o servicios contratados.
Existen otras finalidades por las que el titular trata datos personales:
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Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en el Aviso Legal y en la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden a este sitio web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
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Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este sitio web.
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Para analizar la navegación de los usuarios. El titular recoge otros datos no identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega por el sitio web cuyas características y finalidad están detalladas en la Política de Cookies.
Los datos personales son recabados y gestionados por Ceremoniosa Store con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el sitio web y el usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.
Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de Ceremoniosa Store, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el contenido ofertado al usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el sitio web.
Como paso previo a la recepción de los datos personales, se informa al usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.
destinatarios de los datos personales
Los datos personales del usuario serán compartidos con los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:
Sunil Balani Gantes, con domicilio en C/Mirador del Valle nº 9, 22613 - Huesca (España).
En caso de que el responsable del tratamiento tenga la intención de transferir datos personales a un tercer país u organización internacional, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al usuario acerca del tercer país u organización internacional al cual se tiene la intención de transferir los datos, así como de la existencia o ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión.
datos personales de menores de edad
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Telenovias Digital Store.
Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y éste solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.
secreto y seguridad de los datos personales
Para proteger sus datos personales, el titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.
El presente sitio web se encuentra alojado en Wix.com, Inc. La seguridad de los datos está garantizada, ya que toman todas las medidas de seguridad necesarias para ello. Puedes consultar su política de privacidad para tener más información.
Sunil Balani Gantes, el titular del presente sitio web, se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Sin embargo, debido a que el titular no puede garantizar la inexpugabilidad de Internet ni la ausencia total de hackers u otros usuarios que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el responsable del tratamiento se compromete a comunicar al usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.
Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.